Webshop & Portallösung

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Zielgruppe. Was erwarten Sie persönlich von einem Onlineshop? Was ist Ihnen wichtig, um zu sagen: Auf dieser Plattform kaufe ich gerne ein? Sie haben ein konkretes Bild vor Augen? Gut. Denn Ihre Interessentinnen und Kunden haben nicht weniger hohe Anforderungen.

Mehr als nur ein Webshop

So machen Sie einkaufen zum Erlebnis: Personalisierte Angebote, eine schnelle Bestellabwicklung sowie eine optimale Unterstützung beim Einkaufsprozess sind ein absolutes Muss für den heutigen E-Commerce, der Ihre Interessentinnen und Kunden idealerweise auf allen Kanälen – von Mobile über Social Media bis Website – erreicht. Innovatives, hoch-integriertes und effizientes Product Content Management (PCM) helfen Ihnen dabei, punktgenaue Angebote zu schalten und so den Nerv Ihrer Zielgruppe zu treffen. Wir begleiten Sie im Aufbau Ihres Webshops oder Onlineportals auf Basis von SAP Commerce Cloud!

Ihre Benefits

Ideale Einkaufserlebnisse

Durchgängige Erlebnisse von der Kundenansprache über die Produktsuche, von der Konfiguration bis zum Warenkorb und darüber hinaus.

Nahtlose Integration

Eine nahtlose Integration in Ihr Back-End-System sorgt für Echtzeitdaten und schlanke Prozesse.

Content & Produkt Management

Modernstes Content & Produkt Management unterstützen in der optimalen Präsentation Ihrer Produkte und Services.

Hohe Usability

Bieten Sie optimierte Suchergebnisse und schöpfen Sie die Möglichkeiten digitaler Self-Services aus.

Conversational Commerce

Setzen Sie auf künstliche Intelligenz und binden Sie einen Chatbot für Beratung & Service ein.

Zielgerichtete Kundenansprache

Wählen Sie aus Personalisierungs- & Targetingfunktionen für die zielgerichtete Kundenansprache.

Optimierter Bestellprozess

Variantenkonfiguration & Order Management sorgen für einmalige Kundenerlebnisse im Bestellprozess.

Skalierbarkeit

Profitieren Sie von einer skalierbaren und flexiblen Lösung und Industrietemplates für B2B & B2C.

E-Commerce Studie

Wir haben Kunden- und Serviceportale im B2B-Umfeld unter die Lupe genommen. Sie überlegen die Einführung einer Plattform oder wollen eine bestehende auf aktuelle Kundenbedürfnisse anpassen? Die Studie informiert zu aktuellen Trends und liefert dank ausführlicher Experteninterviews spannende Einblicke in die Praxis.

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Fokus Ersatzteilmanagement

Time is money - das gilt gerade für die Beschaffung von Verschleißteilen. Unternehmen können es sich nicht leisten, wertvolle Zeit bei der stundenlangen Suche nach geeigneten Ersatzteilen zu verschwenden. Sie möchten sich in einen Webshop einloggen, der Ihnen Ihre Maschine und alle entsprechenden Ersatzteile anzeigt, und mit ein paar wenigen Klicks die gewünschten Produkte bestellen, am liebsten automatisiert und zu ihren vertraglich zugesicherten Konditionen. Unternehmen, die ihren KundInnen einen derart unkomplizierten Kauf von Ersatzteilen bieten, sorgen für hohe Kundenzufriedenheit und erzielen dadurch eine bessere Kundenbindung.

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Self-Check

Ist Ihr E-Commercefit für die Zukunft?

Finden Sie in 5 Minuten und 10 Fragen heraus, wie gut Ihr E-Commerce bereits aufgestellt ist. Sie erhalten im Nachgang ein individuelles Ergebnis und über 50 Tipps & Tricks, wie Sie Ihren E-Commerce-Ansatz weiter verbessern können.

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Unser Angebot

Gemeinsam schneiden wir Ihren E-Commerce-Auftritt perfekt auf Ihr Geschäftsmodell zu und holen so den maximalen Mehrwert für Ihr Unternehmen heraus. Profitieren Sie von branchenspezifischen Funktionen der SAP Commerce Cloud sowie von vorgefertigten Business-Templates und Integrationen in Ihr Back-End und Lösungen der SAP Customer Experience Suite. Modernes PCM unterstützt Sie durch die teil- bzw. vollautomatisierte Verarbeitung von Daten (z. B. Produktinfos) in Echtzeit, wodurch diese vollständig, verlässlich, rasch und ohne großen Aufwand auf allen Kanälen übertragen werden. So geht moderner Omnichannel-Commerce!

Move2Cloud: Wechseln Sie mit Ihrer SAP-Commerce-Lösung in die Public Cloud.

Whitepaper: Move2Cloud beflügelt Commerce

SAP setzt im E-Commerce konsequent auf die Cloud. Mit dem Move2Cloud-Programm können Unternehmen auf die neue, zukunftsoffene Cloud-Plattform umziehen. Welche Vorteile hat der Umzug Ihres Online-Shops in die Cloud – ob technologisch, wirtschaftlich oder strategisch? Welchen Weg sollte ein Unternehmen einschlagen? Was sind die ersten Schritte? Erfahren Sie mehr in unserem Whitepaper.

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Unsere Lösungen

SAP Commerce Cloud

Neue Verkaufschancen. Gesteigerte Umsätze. Höhere Kundenzufriedenheit und ein hohes Maß an Flexibilität. Die SAP Commerce Cloud hilft Ihnen dabei, Ihre Interessentinnen und Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten gezielt anzusprechen. Egal, ob B2B oder B2C – Kunden werden begeistert sein. Und gerne wiederkommen.

SAP COMMERCE CLOUD

ADD-ONS FÜR SAP COMMERCE CLOUD

Wir erweitern den SAP Standard um innovative Apps & Services, um unser Angebot für Sie noch wertvoller zu machen. Vom Produktdaten- Medien- bis hin zum Translation Management – unsere Eigenentwicklungen gestalten Ihr E-Commerce-Projekt innovativer, schneller, effizienter und ressourcenschonender!

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Aus der Praxis

AUG. WINKHAUS GMBH & CO. KG Um seine Customer Experience zu verbessern, entschied sich das Unternehmen für eine innovative B2B/C-Plattform auf Basis von SAP Commerce inklusive Funktionen für Produktdatenmanagement, Produktkonfiguration und integrierter Lagerbestandsverwaltung.

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Saatbau Linz eGen Mit dem Sesam24 E-Commerce Portal auf Basis von SAP Commerce Cloud hat der erfolgreiche Saatguthersteller eine innovative B2B/B2C Plattform inkl. Onlineshop und maßgeschneiderte Services für den mehrstufigen Vertrieb geschaffen. Von nun sind die Vertriebsprozesse enorm vereinfacht und dies führt zu einer stärkeren Partnerschaft sowie Kundenbindung.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner für Customer Experience

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