Smart Services
extrem guter Service
Extrem guter Service und effiziente Service Management Prozesse sind mehr gefragt denn je. Denn innovative Serviceleistungen sind für Hersteller von Werkzeug- und Produktionsmaschinen sowie Anlagenbauer der Schlüssel für nachhaltigen Erfolg und die Generierung eines Wettbewerbsvorteils. Mittels digitaler Tools und Lösungen können sie mit exzellenten Service-Leistungen überzeugen und Ihre Kunden langfristig binden und dank moderner Up- und Cross-Selling Methoden Ihren Umsatz steigern.
Kümmern Sie sich um reibungslose, schlanke Service Prozesse, von der Reklamationsannahme bis zur Abwicklung und bearbeiten Sie Servicetickets punktgenau, planen und realisieren effizient Serviceeinsätze. Eine einfache Servicehotline reicht schon lange nicht mehr aus. Bieten Sie Ihren Kunden daher innovativen Kundenservice auf unterschiedlichsten Kanälen und sorgen Sie so für hohe Zufriedenheit und Vertrauen beim Kunden.
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