![cx_28_1920x540](https://cdn.all-for-one.com/corporate-media/themen_und_impulse_marketunits/customer-experience/bilder/de-cx-028-020822-image.jpeg?usage=cms&fm=webp&auto=compress&cs=tinysrgb&width=639&height=256&fit=crop&r=3189264941)
COMMERCE STRATEGIE & KONZEPTION
GANZHEITLICHE KUNDENORIENTIERUNG
Wer heute bei Kundinnen und Kunden punkten und diese nachhaltig an sein Unternehmen binden möchte, muss auf Individualität setzen. Gerade deshalb sollte auch Ihr Commerce-Auftritt perfekt an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen und die Erwartungen Ihrer Zielgruppen abgestimmt sein. Gemeinsam erarbeiten wir eine Strategie, um Ihren E-Commerce-Auftritt perfekt auf Ihr Geschäftsmodell zuzuschneiden und so den maximalen Mehrwert für Ihr Unternehmen herauszuholen.
![Studie 'KI in Marketing & Vertrieb'](https://cdn.all-for-one.com/corporate-media/themen_und_impulse_marketunits/customer-experience/mailings/cxecc-club-studie2023-kuenstlicheintelligenz-cover-klein-de-190923.png?usage=cms&fm=webp&auto=compress&cs=tinysrgb&width=599&height=337&fit=crop&r=2348404342)
KI in Vertrieb & E-Commerce
Die Kundeninteraktion ist im Digitalen angekommen und wird zunehmend von KI gestaltet. In ihrer gemeinsamen Keynote auf der Bühne "Commerce & Vertrieb" am Mittelstandsforum 2024 haben Mailin Schmelter & Christian Sülzer eine Bestandsaufnahme vorgenommen. Wir stellen Ihnen die Aufzeichnung der beiden Impulsvorträge zu Verfügung.
DIESE TRENDS SOLLTEN SIE KENNEN
OMNICHANNEL-COMMERCE
DIRECT-TO-CONSUMER
SOCIAL COMMERCE
Conversational Commerce
SUBSCRIPTION ECONOMY
CUSTOMER EXPERIENCE
UNSER ANGEBOT
In der Strategie- & Prozessberatung legen wir den Fokus auf gelebte Customer Centricity und betrachten absolut jeden Kontaktpunkt aus Kundensicht. Von der Kundenansprache über die Gestaltung von Webshops oder Commerce-Plattformen bis zur Einbettung digitaler Services – wir realisieren die nahtlose Kundenreise und verhelfen Ihrem Unternehmen zur erfolgreichen und vor allem nachhaltigen Bindung glücklicher und loyaler KundInnen.
MASSGESCHNEIDERTE CUSTOMER EXPERIENCE
INDIVIDUELL
NEUE SERVICES & GESCHÄFTSMODELLE
INNOVATIV
ÜBERZEUGENDER ONLINEAUFTRITT
PROFESSIONELL
NAHTLOSE INTEGRATION TRIFFT AUF HOHE USABILITY
OPTIMIERT
Aus der Praxis
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Wir helfen Ihnen gerne weiter!