von Rohr Armaturen AG
Innovation voraus – nicht nur im Flow- und Stellbereich setzt von Rohr auf moderne Lösungen. Auch was die Systemlandschaft angeht, geht es bei dem Schweizer Spezialisten für Armaturen und Stellgeräte fortschrittlich zu. Mit der Einführung der SAP Intelligent Sales & Service Cloud erhält der Vertrieb unter anderem Zugriff auf viele praktische KI-Funktionen.
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Branche
Mess- und Regeltechnik -
Thema
SAP Intelligent Sales & Service Cloud
von Rohr Armaturen AG - das Unternehmen
Die von Rohr Armaturen AG ist Teil der ARCA Flow Gruppe und gehört damit zum Marktführer in der industriellen Prozessregelung. Unter anderem werden die Fabrikate in der Pharmaindustrie, Petrochemie, Entsorgung sowie in der Lebensmittelindustrie eingesetzt. Neben kostengünstigen Standard-Ventilen bietet von Rohr vor allem Anfertigungen in Losgröße 1 an, die von dem hoch qualifizierten Vertrieb geplant werden.
SAP Intelligent Sales & Service Cloud
Das Projekt
Künstliche Intelligenz gezielt für die eigenen Zwecke nutzen – das war der Wunsch von Rohr Armaturen AG und die SAP Intelligent Sales Cloud das auserwählte Mittel zum Zweck. Die Anbindung der Lösung erfolgte zunächst an das vorhandene SAP ECC. Die gruppenweite Conversion zu S/4HANA ist bereits im vollen Gange, und die Anbindung an das neue ERP wurde entsprechend vorbereitet. Im Anschluss soll die Intelligent Sales Cloud auch in weiteren Geschäftseinheiten der ARCA Gruppe erfolgen.
Unser ERP umfasst Auftragsinformationen aus 20 Jahren. Diese Daten wollen wir mit KI nutzbar machen.
Die Highlights
- Optimierte Vertriebsprozesse mit dynamischen Playbooks
- Erweitertes Lead- und Opportunity-Management
- Einfachere Besuchsplanung und -durchführung
- Erhebung relevanter Daten
- Starke KI-Funktionen
Eingesetzte Lösungen
- SAP ECC (Conversion zu SAP S/4HANA erfolgte 2025)
- SAP Intelligent Sales & Service Cloud
- SAP Business Technology Platform (BTP)
- SAP Embedded Sales Analytics Cloud (SAC)
Case Study
SAP Intelligent Sales & Service Cloud - von Rohr Armaturen AG
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