Ringfoto GmbH & Co. KG

Move2Cloud mit Strategie und Weitsicht. Das neue B2B-Portal von Ringfoto begeistert Mitglieder mit einem stattlichen Funktions-Spektrum und einem umfassenden Informationsangebot in der Cloud.

Branche

Sonstige
Thema

Customer Experience

Ringfoto - das Unternehmen

Bei der Fotoverbundgruppe ist seit 2017 SAP ERP im Einsatz. Die Commerce-Lösung für das B2B-Portal wurde zunächst lokal gehostet. Um neue Funktionen zu nutzen und von den Vorteilen regelmäßiger Updates zu profitieren, entschied sich das Unternehmen für den Move2Cloud. Mit dem Umstieg auf SAP Commerce Cloud ist Ringfoto nicht nur ein eleganter Relaunch, sondern vor allem ein umfangreiches Upgrade des Portals gelungen.

Ringfoto

MOVE2Cloud mit Strategie und Weitsicht

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Customer Experience

Das Projekt

Ringfoto generiert einen beachtlichen Teil der Lagerumsätze über das B2B-Portal. Durch den Move2Cloud sollen keine Funktionen verloren gehen. Dafür ist das Ziel, die Prozesse, wenn möglich, am SAP Standard auszurichten, zu optimieren und die Funktionen an einigen Stellen zu erweitern. Das neue, überarbeitete B2B-Portal bietet Mitgliedern so mehr digitale Möglichkeiten bei optimierter Anwenderfreundlichkeit.

Über das Portal haben Händler jederzeit Zugang zu allen wichtigen Daten und unterstützendem Content. Wichtige Informationen zum Geschäft, die unter anderem Endkunden bei der Suche nach dem passenden Händler helfen, tragen Mitglieder ganz einfach selbst ein. Schnittstellen zu Partnersystemen verbessern die Customer Experience zusätzlich.

Die Projekthighlights

Der Move2Cloud der SAP Commerce-Lösung und des B2B-Portals beschleunigen das Transformationstempo bei Ringfoto. In Zukunft kann die Verbundgruppe flexibler auf Veränderungen reagieren und Chancen noch schneller wahrnehmen.

Self Services für Auftragsabwicklung, Abverkäufe und Stammdatenpflege
Responsive Design mit Spartacus Shop-Oberfläche
Erweitertes Sortimentangebot
Anbindung des zentralen Logistikzentrums
Bereitstellung von Marketingmaterialien
Portal als App für Handy und Tablet verfügbar- Schnittstellen zu Händlern und Industrie

Die größte Innovation bringt nichts, wenn der User sie nicht versteht

Oliver Hachmann, CIO Ringfoto GmbH & Co. KG

Eingesetzte Lösungen

Move2Cloud der SAP Commerce Lösung
SAP Intelligent Sales & Service Cloud

Projektzusammenfassung

Customer Experience – Ringfoto GmbH & Co. KG

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