Großhandel

Wer die Anforderungen seiner Kunden kennt, kann optimal auf ihre Bedürfnisse reagieren und begegnet Marktdynamiken mit einem entspannten Lächeln. Erfahren Sie, wie Sie mit unseren CX-Lösungen starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und Prozessoptimierung in Marketing, Vertrieb und Service umsetzen. Das E-Business der Zukunft wartet auf Sie!

• Nutzen Sie die Chance und richten Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie an die verändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden aus.
• Erhöhen Sie die Kundenbindung und-loyalität durch Schaffung von durchgängigen Kundenerlebnissen (beispielsweise mit Kunden- und Self-Serviceportalen) mit denen Sie begeistern.
• Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir kundenorientierte Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service, Marketing & Commerce sowie Kundenidentitätsmanagement.
  Realisieren Sie eine Omnichannel-Kundenerfahrung, in der sich Geschäftsabläufe und Daten nahtlos entlang der Vertriebskanäle bewegen.
• Steigern Sie Produktivität und Effizienz im Unternehmen und senken Sie Ihre IT- und Prozesskosten wesentlich.
• Bauen Sie mit uns zusammen neue digitale Geschäftsmodelle auf und sichern Sie sich z.B. wiederkehrende Umsätze mit dem Toptrend Abo-Commerce.