Heidolph Instruments
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Branche
Life Sciences
Heidolph Instruments GmbH & Co.KG – Das Unternehmen
Als zukunftsorientiertes und global agierendes Unternehmen gehört Heidolph zu den führenden Herstellern von Laborgeräten. Heidolph unterstützt in über 80 Ländern die pharmazeutische Forschung, die kosmetische Industrie, den Biologie- sowie den Chemiesektor und leistet damit einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen weltweit.
Intelligentes ERP - Das Projekt
- Die Analyse-Methodik und die Workshops der All for One Group haben bei der ERP-Auswahl geholfen.
- Neueinführung von SAP S/4HANA Cloud, Private Edition – Mit dem Greenfield-Ansatz in die Cloud.
- Integration mit den vorhandenen SAP Cloud-Lösungen – Sales, Service und Marketing Cloud.
Wir setzen auf eine Cloud-First-Strategie, um skalierbar zu sein und schnell auf neue Herausforderungen reagieren zu können.
CUSTOMER EXPERIENCE - DAS PROJEKT
Wer sich auf dem internationalen und schnell wachsenden Labormarkt behaupten will, braucht hochwertige Produkte, eine klare Marktstrategie - und einen zentralen Vertriebskanal, der den hohen Anforderungen von Handelspartnern gerecht wird. Mithilfe einer Partnerplattform baut Heidolph Instruments gezielt die Geschäftsbeziehungen zu seinen Distributoren gezielt auf und entwickelt diese strategisch weiter.
Das Unternehmen setzte auf eine ganzheitliche Lösung und damit auf Lösungen der SAP Customer Experience Suite. Das Ergebnis: eine integrierte Systemlandschaft für Marketing, Vertrieb & Service sorgt für gesteigerte Transparenz und besseres Kundenverständnis.
Eingesetzte Lösungen
- SAP Sales Cloud
- SAP Service Cloud
- SAP Marketing Cloud
- SAP Analytics Cloud
- SAP Business Technology Plattform (BTP)
- SAP Cloud Platform Integration (CPI)
Die offene und ehrliche Kommunikation mit der All for One Customer Experience hat die Zusammenarbeit von Anfang an bereichert. Wir haben unsere Wünsche genannt und uns wurden mögliche Lösungen vorgeschlagen
Eingesetzte Lösungen
- SAP Sales Cloud
- SAP Service Cloud
- SAP Marketing Cloud
- SAP Analytics Cloud
- SAP Business Technology Plattform (BTP)
- SAP Cloud Platform Integration (CPI)
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