DSAG-Fokustag Customer Experience 2025

Die Intelligent Sales & Service Cloud V2 ist eine innovative cloudbasierte Plattformlösung, die das Thema CRM mit einer Vielzahl an KI-gestützten Features neu denkt und in Punkto Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Agilität beeindruckt.

Erfahren Sie am DSAG-Fokustag aus erster Hand, welche Erfahrungen Unternehmen mit der V2 gemacht haben. Worauf kommt es für eine reibungslose Migration von V1 zu V2 an und welche Vorbereitungen sollten vor Projektstart getroffen werden?

Die Veranstaltung findet am 18. Februar 2025 von 08:30 - 17:00 in der Stadthalle Hockenheim statt. Für DSAG-Mitglieder ist die Teilnahme kostenfrei. Nicht-DSAG-Mitglieder und Probemitglieder sind herzlich willkommen und zahlen € 125,- zzgl. der gesetzlichen Mwst. Die genaue Agenda wird Mitte Dezember bekanntgegeben. Alle Informationen zu Eintritt & Anmeldung erhalten Sie hier.

Die All for One ist dieses Mal mit von der Partie und unser Kunde Ringfoto wird einen Vortrag zur Einführung halten.

Bei RINGFOTO steht der Kunde im Fokus. Lessons Learned aus der Einführung der SAP Intelligent Sales & Service Cloud

Digitale Transformation ist bei RINGFOTO gelebte Praxis. Nach dem gelungenen Move2Cloud ihres B2B-Portals (SAP Commerce Cloud) packte die erfolgreiche Fotoverbundgruppe die Fachbereiche Vertrieb & Service an. Neben der Umsetzung einer nahtlosen Integration, verbesserter Automatisierung und einem zentralen Kundenmanagement sollte konkret die Retourenabwicklung optimiert werden. Ein Praxisbericht mit Lessons Learned zur Einführung der SAP Intelligent Sales & Service Cloud.

Rainer Vogler, Head of IT, RINGFOTO GmbH & Co. KG

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