Nahrungs- & Genussmittel

Nutzen Sie die Chance sich als Vorreiter durch die Digitalisierung in der F&B Branche zu positionieren. Dem Margendruck können Sie durch personalisierte Produkte und Co-Kreationen begegnen und steigern dadurch gleichzeitig mit Hilfe von Emotionalisierung die Kundenbindung. Um den Lebensmittelhandel effizienter und zufriedenstellender zu organisieren, begleiten wir Sie im Auf- und Ausbau Ihres E-Commerce Shops. Eine zentrale Anlaufstelle für Kunden und Partner mit umfassenden Services, rund um die Uhr erreichbar.

Gegen die Abhängigkeit von (Groß)handelslistungen bauen wir mit Ihnen ein Direct to Customer Modell auf, das transparente Endkundenbeziehungen ermöglicht, sowie ein effizientes B2B Kundenportal auf Basis der SAP CX Suite für N&G – zur Abbildung Steuerung und Optimierung der Customer Journey. Durch die D2C-Strategie - direct to Consumer - werden die Produkte direkt vom Hersteller an die Verbraucherinnen und Verbraucher verkauft, beziehungsweise vermarktet. Dieser Direktvertrieb stärkt die Bindung zu Ihrer Kundschaft und ist darüber hinaus ökonomisch attraktiv.

Die Grundlage für den Erfolg der D2C-Strategie sind Daten und deren strategischer Einsatz. Die Digitalisierung ermöglicht Ihrem Unternehmen, diese Daten strukturiert zu erheben und zu sammeln. Sie können Ihre Zielgruppe besser kennenlernen und Rückschlüsse aus deren Verhalten ziehen, ohne auf die Hilfe einer externen Plattform angewiesen zu sein. Durch die Digitalisierung der Lieferketten kann diese in weiterer Folge zu einem flexiblen und nachhaltigen System ausgebaut werden.

Gemeinsam sorgen wir für Prozessoptimierungen auf ganzer Linie, lösen Datensilos auf und legen wertvolle Ressourcen frei. Die gewonnenen Ressourcen und Daten eröffnen Ihnen neue Chancen zur Optimierung von der Produktpalette bis zur Preisgestaltung sowie von der Kundenansprache bis zur nachhaltigen Kundenbindung.