Remote Service mit Augmented & Virtual Reality

Vernetzen Sie Experten und Techniker mit mobilen Endgeräten wie Smart Glasses, Tablets oder Smpartphones weltweit, virtuell und in Echtzeit! Ihre Servicetechniker helfen rasch und zuverlässig von ihrem regulären Arbeitsplatz aus Maschinenbedienern oder lokalen Servicetechnikern an jedem Ort auf der Welt. Dies spart Zeit, Geld, Nerven und Co2 und trägt erheblich zur Reduzierung der Stillstandszeiten bei.
Verbinden Sie sich live mit einem Mitarbeiter vor Ort und lösen Sie die Probleme aus der Ferne, wenn die technische Dokumentation nicht mehr ausreicht.

Die Zielgruppen sind nicht nur die Servicetechniker Ihrer Kunden, auch Ihr eigenes Serviceteam kann sich so bei spezifischen Problemen Unterstützung durch Kollegen holen - beispielsweise durch einen Subject Matter Expert. Dies kann kürzere Ausbildungszeiten ermöglichen. Auch eine interne Anwendung der eigenen Produktionsanlagen, die von den eigenen Servicetechnikern gewartet werden soll, kann per Remote Services effizienter durchgeführt werden.